Сразу пересмотрите расстановку столов: если сотрудники сидят спинами друг к другу или к проходу, это повышает уровень раздражения и снижает вовлечённость. Ставьте рабочие места так, чтобы у каждого была хотя бы минимальная зона личного контроля: стена сзади, поле зрения вперёд. Не игнорируйте зрительный комфорт.
Разбейте единое помещение на зоны по типу задач. Команда, работающая с аналитикой, не должна соседствовать с отделом продаж, где постоянно кто-то говорит по телефону. Иначе вы получите перманентную головную боль и падающую концентрацию. Переговоры – отдельно. Фокус – отдельно. Общение – в отдельной зоне с мягкими диванами и доской для идей.
Нет смысла в красивом ремонте, если шум отражается от бетонных стен. Акустика – ключ к комфорту. Используйте звукопоглощающие панели, ковры, перегородки, растения. Да, даже кактусы работают. Стекло глушит хуже, чем ткань. Дерево – средне. Металл – не глушит вовсе.
Не переусердствуйте с открытостью. Полное отсутствие барьеров убивает концентрацию. Люди – не роботы. Одному нужна тишина, другому – быстрая обратная связь. Поэтому предусмотрите возможность изолироваться: телефонная будка, шторка, капсула, отдельный стол для «внутреннего отшельника».
И последнее. Если запах еды из микроволновки у входа долетает до центра зала – это провал. Выносите бытовые функции за пределы основных рабочих точек. Даже кофе-машина может раздражать, если её пыхтение – на фоне делового разговора. Уважайте концентрацию. Это не мелочь. Это основа производительности.
Как зонировать open space для снижения шума и повышения концентрации
Используй мягкие перегородки высотой не ниже 140 см: акустический войлок, панели с шумопоглощающим наполнением или модули на основе ПЭТ-материала. Стекло с шумозащитной пленкой – тоже вариант, если не хочется терять свет. Не загоняй всех в кабинки – достаточно зонировать пространство секторами.
- Рабочая зона: минимум шума, плотная рассадка, локальное освещение на столах.
- Командная зона: переговорные с хорошей звукоизоляцией, диваны с высокими спинками для неформального общения.
- Зона для звонков: кабинки или мини-будки с вентиляцией и шумопоглощением. Не более 1–2 человек внутри.
Не экономь на ковровом покрытии или специальных акустических панелях на потолке. Они гасят ударный и воздушный шум, а значит – меньше усталости к вечеру и меньше раздражения. Музыка? Только через персональные наушники. Колонки на общей территории – зло. Даже «тихая» музыка отвлекает больше, чем кажется.
Растения – не декор. Плотная «живая стена» или несколько крупных кустов между секциями глушат звуки ничуть не хуже недешёвых панелей. Комбинируй с мебелью разной высоты – это тоже создаёт звуковые ловушки и снижает реверберацию.
- Разнообразие материалов (ткань, дерево, ковролин) – звук теряется на отражениях.
- Многоуровневая планировка: места для фокусировки должны быть физически отделены от зон активности.
- Минимум открытых углов и гулких поверхностей. Чем сложнее геометрия – тем тише.
И не забудь – культура общения важнее любой планировки. Обозначь зоны «тишины» табличками, ввести правило «без звонков за столами» – и сотрудники сами поддержат баланс.
Какие элементы интерьера способствуют комфорту сотрудников в открытом офисе
Добавьте мягкие зоны с диванами и креслами. Да, даже в офисе. Это не про отдых – это про смену позы и сценария работы. Одно и то же кресло за одним и тем же столом целый день? Нет, спасибо. Мобильные сотрудники часто выбирают пуф или кресло-мешок – и работают продуктивнее. Поддержка поясницы там, где сидят долго, – обязательна.
Свет – не просто лампочки
Никаких ослепляющих светодиодов по центру потолка. Тёплый рассеянный свет в зонах отдыха, направленный – над рабочими столами. Идеально – сочетание естественного и регулируемого освещения. Поворотные лампы, диммеры, возможность индивидуальной настройки. Это снижает утомляемость глаз и избавляет от мигреней.
Растения. Не как декор, а как фильтр и разгрузка. Листья фикусов, монстер и сансевиерий не только очищают воздух, но и психологически дают глазам отдых. Особенно если зелень размещена точечно, а не стоит в углу для галочки. Вертикальные фитостены – лучший способ отделить зоны без перегородок.
Мебель должна двигаться
Стол – не должен быть тюремной камерой. Регулируемая по высоте поверхность, мобильные тумбы, кресла с хорошей поддержкой – это база. Работник сам настраивает себе удобство. Колесики на перегородках, модули, которые можно переставить, – всё это даёт свободу. А свобода снижает стресс.
Звукоизолирующие капсулы – да, пусть будут. Не обязательно для каждого. Но хотя бы 2–3 кабины на 50 человек. Чтобы поговорить по видеосвязи или просто подумать в тишине. Это снижает общий уровень напряжения в коллективе.
Ну и, наконец, текстиль. Ковры, шторы, обивка мебели. Это не украшение. Это – тишина, уют и менее «стерильный» вид помещения. Главное – всё должно быть легко чиститься. И не вызывать аллергию. Натуральные материалы – в приоритете.
Когда формат open space мешает работе и как это корректировать
Второй тревожный сигнал – сотрудники начинают «бронзоветь», то есть изолироваться от коллег в наушниках и работать с минимальной вовлечённостью. Это не стиль, а защитная реакция. Значит, визуальная перегрузка мешает мозгу сосредоточиться. Используйте рассеивающий свет, перегородки с растениями, полупрозрачные экраны – они не ломают ощущение открытости, но создают приватность.
Если люди чаще просят работать удалённо – это тоже симптом
Когда коллектив уходит в онлайн – дело не только в удобстве. Это признак дискомфорта. Решение – выделить гибкие зоны: кабины для звонков, столы с регулировкой высоты, мягкие кресла для фокус-работы. Никто не должен быть привязан к одному месту, как к парте. Мобильность внутри пространства снижает усталость и раздражение.
Ну и да – нельзя забывать про вентиляцию и температуру. Открытые пространства перегреваются, особенно у окон. Точные терморегуляторы и умные системы кондиционирования – не роскошь, а норма. Уровень CO₂ в помещении напрямую влияет на мыслительные функции, это доказано в исследовании Harvard T.H. Chan School of Public Health (источник).
Когда всё гудит – люди уходят
Не из компании, а из самого помещения. В туалет, в кафе, в коридор. Они бегут от раздражителей. Если такое наблюдается регулярно – нужно вмешательство. Проведите замер фонового шума, замерьте трафик по зонам, пообщайтесь с командой. Решения просты: шумоизоляция, гибкость, микрозоны. Но главное – не игнорировать сигналы. Комфорт – это не про диваны, а про отсутствие мешающих факторов.